El web bcn.cat/hisenda té com a compromís esdevenir un web que tingui un disseny accessible sense obstacles visuals i tecnològics per al major nombre possible d'usuaris, apropant així l'ús de les noves tecnologies a tothom.
Per dur a terme aquest objectiu, aquest web aplica la normativa estàndard WAI (Web Accessibility Initiative) adoptada per la Unió Europea. En concret bcn.cat/hisenda, el web de l'Institut Municipal d'Hisenda, compleix les pautes d'accessibilitat de nivell AA definides per les normes WAI, que tenen com a funció principal guiar el disseny perquè el contingut es pugui convertir fàcilment a altres formats i fer que sigui comprensible i navegable.
Això significa que tant una persona amb algun tipus de disminució com qualsevol altra que es trobi en una circumstància que dificulti l'accés a la informació de la pàgina web, pugui accedir als continguts amb èxit.
Entre aquestes pautes hi ha que la persona usuària pugui canviar la mida del text a la que li convingui més, i també pugui desactivar el disseny predefinit del web perquè els continguts es vegin de manera més clara.
Per confirmar l'accessibilitat d'aquest web han col·laboració diverses entitats de persones amb disminució visual i psíquica, així com l'Escola Pont del Dragó especialitzada en disminucions motrius.
L'Institut Municipal d'Hisenda vol posar a l'abast dels ciutadans un web amb disseny accessible perquè el màxim nombre possible de persones puguin arribar a la informació que s'hi transmet, independentment de les limitacions pròpies de l'individu/ídua o de les que es derivin del context d'ús. Amb aquest principi, es vol beneficiar tant les persones que tenen algun tipus de disminució o d'edat avançada com amb les persones que hi volen accedir des de qualsevol tipus de dispositiu o tecnologia.
Per assolir aquest objectiu, es tenen en compte les pautes d'accessibilitat WCAG 1.0 (Web Content Accessibility Guidelines versió 1.0) establertes pel grup de treball WAI (Web Accessibilitty Initiative) que pertany al W3C (World Wide Web Consortium). En concret, es vol que compleixi les pautes que siguin aplicables de prioritat 1, totes les pautes que siguin aplicables de prioritat 2 i un subconjunt de les pautes de prioritat 3.
El disseny accessible permet que l'usuari/ària pugui ajustar les fonts a la mida que li convé. Aquesta acció es pot dur a terme de diferents maneres segons el navegador web que s'utilitzi. En la taula següent es mostra l'acció de menú on es troba aquesta funcionalitat:
| Navegador | Acció de menú |
|---|---|
| Firefox | Visualitza > Mida del text > Augmenta / Redueix |
| Internet Explorer | Visualitza > Mida del text > Més gran |
| Internet Explorer Mobile | Ver > Zoom > Más grande |
| Konqueror | Visualitza > Augmenta la font / Minva la font |
| Opera | Visualitza > Zoom > % |
| Safari | View > Make text bigger |
El disseny accessible té en compte que el disseny visual es pugui desactivar i es pugui accedir al contingut en format d'una sola columna amb lletres negres sobre fons blanc (segons la configuració per defecte de la majoria de navegadors gràfics). D'altra banda, també hi ha navegadors web que permeten seleccionar un full d'estil personal, per adaptar la presentació a les necessitats de l'usuari/ària. En la taula següent es mostra l'acció de menú on es troba aquesta funcionalitat:
| Navegador | Acció de menú |
|---|---|
| Firefox | Visualitza > Estil de pàgina > Sense estil |
| Konqueror | S'ha de modificar la configuració de l'aplicació |
| Opera | Visualitza > Estil > Mode autor |
Nota:
Els navegadors esmentats en les dues llistes anteriors corresponen a alguns dels navegadors més emprats. En cap cas vol ser una llista de navegadors recomanats per l'Institut Municipal d'Hisenda.
Juntament amb els estàndards d'accessibilitat web, s'ha adoptat l'estàndard XHTML 1.0 per al marcatge del contingut i els fulls d'estil en cascada (CSS) per al disseny, i s'ha evitat utilitzar tecnologies de propietat que condicionen l'ús de determinats aparells o navegadors. Aquests estàndards garanteixen l'accés a la informació a través de qualsevol dispositiu de navegació que segueixi els estàndards i les recomanacions del W3C.
En alguns casos, podria ser que les pàgines XHTML es complementin amb continguts disponibles en altres formats de presentació. En aquests casos, ja que és possible que no hi hagi un format estàndard i obert (o potser hi és, però el seu suport no està generalitzat) s'ha optat per formats molt implantats i amb connectors (plugins) gratuïts.