Lloc web:

A internet podeu consultar el web bcn (www.bcn.cat), amb tota la informació sobre Barcelona i els serveis municipals, i tot un seguit de serveis com l'agenda de la ciutat, plànols i guies de transport públic, directoris, informació sobre el trànsit, entre altres.
Servei permanent d'informació i tramitació a Internet a través de la pàgina web www.bcn.cat.

Telèfon d'informació metropolità:

El telèfon 010 és un servei d'informació municipal i general sobre equipaments, agenda d'actes, serveis, etc. dins l'àmbit metropolità. També s'hi poden realitzar determinats tràmits de l'Ajuntament de Barcelona.

Horari: tots els dies (inclòs festius) de 00:00 a 24:00 hores ininterrompudament.

El preu de la trucada és de 0,46 €, l'establiment de la trucada, i 0,06 €, minut tarifat per segons (IVA inclòs).

Les trucades des de fora de l'àrea metropolitana de Barcelona es poden fer a través del telèfon 807 117 700 (el preu de la trucada és de 0,11 €, l'establiment de la trucada, i 0,40 €, minut tarifat per segons, IVA inclòs). Tarifat per segons. IVA inclòs.

Telèfon del civisme:

El telèfon del civisme és gratuït, i s'hi atenen els avisos i les reclamacions dels ciutadans referents als serveis de neteja, manteniment i control de l'espai urbà.

Horari: tots els dies (inclòs festius) de 8:00 a 24:00 hores. Gratuït

Oficines d'Atenció Presencial:

* Oficina de Sant Miquel - Plaça de Sant Miquel, 3

Horari: de dilluns a dissabte de 8:30 a 20:00 hores (estiu: al mes d'agost l'horari és de dilluns a divendres de 8:30 a 20:00 hores; dissabte de 9:00 a 14:00 hores)

Districte de Ciutat Vella - Carrer Ramalleres, 17

Districte de l'Eixample - Carrer Aragó, 328

Districte de Sants-Montjuïc - Carrer Creu Coberta, 104

Districte de Les Corts - Plaça Comas, 18

Districte de Sarrià-Sant Gervasi - Carrer Anglí, 31

Districte de Gràcia - Plaça Vila de Gràcia, 2

Districte d'Horta-Guinardó - Carrer Lepant, 387

Districte de Nou Barris - Plaça Major de Nou Barris, 1

Districte de Sant Andreu - Plaça Orfila, 1

Districte de Sant Martí - Plaça Valentí Almirall, 1

Horari: dilluns, dimarts, dimecres i divendres de 8:30 a 14:30 hores; dijous de 8:30 a 20:00 hores (l'últim número de torn es dóna a les 19:30 hores).

Horari d'estiu (del 24/6 al 23/9): de dilluns a divendres de 8:30 a 14:30 hores.

Oficina de La Marina (Sants-Montjuïc) - Passeig de la Zona Franca, 185-219

Oficina de Zona Nord (Nou Barris) - Carrer Costabona, 3-5

Oficina de Garcilaso (Sant Andreu) - Carrer Juan de Garay, 116-118

Horari:de dilluns a divendres de 8:30 a 14:00 hores (estiu: juliol i agost tancat)

* Oficina de Troballes de l'Ajuntament de Barcelona - Plaça de Carles Pi i Sunyer, 8*10

Horari: De dilluns a divendres de 9.00 a 14.00 hores

Telefonia mòbil:

Amb el mòbil, teniu Barcelona més a prop. Només heu d'enviar la paraula "barcelona.mobi" al 217010 i podreu buscar tota la informació de la ciutat: agenda, directori, plànol BCN, com anar-hi i telèfons d'interès.

El mòbil ha de ser compatible amb el servei WAP i tenir la connexió a internet activada (GPRS).

El preu del missatge és de 0,15 €. Cost de navegació: consulteu al vosltre operador.

Si voleu més informació sobre aquest servei podeu consultar el web

Quioscos:

Amb els quioscos d'informació i tràmits, l'Ajuntament de Barcelona posa al vostre abast un nou canal d'atenció al ciutadà. Un innovador terminal d'autoservei electrònic per agilitar la gestió dels tràmits municipals més utilitzats i l'accés a la informació de la ciutat.

Si voleu saber on estan situats els terminals dels quioscos podeu consultar aquest enllaç